Was ist ProGast-MV?
ProGast-MV ist ein Projekt von Kaufmann & Kirner – mystery shopping GbR aus Rostock.
Unser Ziel ist es, die Besucherzufriedenheit und Servicequalität in Mecklenburg-Vorpommern zu steigern. Dazu lassen wir die Besucher selbst zu Wort kommen.
Haben Sie sich als Kunde hier wie ein König gefühlt oder eher als durchlaufender Posten? Wo haben die Servicemitarbeiter Geschick bewiesen und womit waren sie schlicht überfordert?
PROGAST-MV bietet Ihnen eine Möglichkeit der aktiven Teilnahme, des Austausches und der Kommunikation. Denn wir wollen wissen: Wie zufrieden waren Sie wirklich bei Ihrem Urlaub/Ausflug in MV? Was haben Sie erlebt?
Bereits jetzt können Sie aktiv werden. Nehmen Sie an unserer aktuellen Umfrage teil und registrieren Sie sich für unseren Newsletter.
Helfen Sie uns dabei, damit jeder Aufenthalt in MV für seine Gäste zu einem einzigartigen Erlebnis wird!
Das Team

Irina Kirner
- Betriebswirtin (BA)
- Kundenzufriedenheitsanalysen, Mystery Research Analysen
- Firma: Kaufmann & Kirner – mystery shopping and more GbR
- www.mystery-shopping-and-more.de

Julia Kaufmann
- Betriebswirtin (BA)
- Kundenzufriedenheitsanalysen, Mystery Research Analysen
- Firma: Kaufmann & Kirner – mystery shopping and more GbR
- www.mystery-shopping-and-more.de

Dr. Matthias Schulz
- Management & Kommunikation
- Firma: Beraterkollegium Reizlein

Peter Dönges
- Dipl. Touristik-Betriebswirt (FH)
- Tourismusberater
- Firma: Beraterkollegium Reizlein

Dennis Born
- Fachkaufmann für Marketing (IHK)
- Online & Social Media Marketing – Planung und Konzeption
- Firma: viminds – Online Marketing & Social Media

Tim Ratig
- Dipl. Volkswirt & Betriebswirt (BA)
- Online & Social Media Marketing – Strategie & Market-Research
- Schwerpunkt: Web-Entwicklung & Programmierung
- Firma: viminds – Online Marketing & Social Media
