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Am Wochenende war ich mit der Familie in Warnemünde. Und ich muss sagen, ich war schockiert vom Personal das uns bediente. Egal ob im Cafe oder im Restaurant abends - von Höflichkeit, Zuvorkommen und Herzlichkeit hatte die Bedienung noch nichts gehört. Was kann ich als Gast dafür, wenn es ein stressiges Wochenende ist. So macht das alles keinen Spaß!
Pressestimmen SVZ vom 7.07.11: "Studenten analysierten Angebote der Tourist-Informationen in Westmecklenburg, u.a. Beratungsqualität, Ausstattung, Aktualität. Die erteilten Noten reichen von 1 bis 5. Fazit der Studie: Die Tourist-Informationen in der Region müssen besser miteinander vernetzt werden.
..Ein Beispiel das mir bereits mehrmals begegnete und inzwischen dafür gesorgt hat, dass ich in Restaurationen keinen Spargel mehr esse … "Ist der Spargel auch wirklich frisch? … Wurde er auch … gut geschält?" Die Antwort …: Aber natürlich, wir geben uns immer und bei jedem Gericht Mühe !!! Das Ergebnis: von "gekocht ohne zu schälen " bis "mindestens 4 Tage alt" war so ziemlich alles vertreten …
Pressestimmen NNN vom 11.03.2011:
“Der Tourismus im Osten hinkt in Deutschland hinterher.Übernachtungen bundesweit im vergangenem Jahr um 3,2 % gestiegen, im Osten unterm Strich nur + 0,4 %…Holtmann: “Bilanz ist durchwachsen. Wir müssen..prüfen, ob wir die nötigen Qualitätsstandards haben..Freundlichkeit und Aufmerksamkeit könnten gesteigert werden.”
